ISO 인증 비용은 어떻게 결정되나요?

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ISO 인증서의 유효기간은 통상 3년이며, 그 안에 최초심사 한 번으로 끝나지 않습니다. 인증 취득 후에도 매년 사후심사를 받아 시스템이 계속 운영되고 있음을 확인해야 하고, 3년째에는 갱신심사를 받아야 인증이 이어집니다. 최초심사 견적만 놓고 업체를 고르면 2년차부터 발생하는 비용을 예산에 반영하지 못해 곤란해지는 경우가 생깁니다.

예를 들어 유효인원 50명 규모의 조직이 ISO 9001 인증을 받는다면 최초심사 기본 심사일수는 5일입니다. 사후심사는 그 3분의 1 수준이므로 연간 약 2일, 갱신심사는 3분의 2 수준이므로 약 3.5일이 됩니다. 3년 주기 전체로 보면 5일 + 2일 + 2일 + 3.5일로 약 12.5일 분의 심사가 필요한 셈입니다. 최초심사 비용만 비교하는 것은 전체의 40% 정도만 보고 판단하는 것과 같습니다.

• 1년차 · 최초심사1단계 심사에서 문서와 준비 상태를 확인하고, 2단계 심사에서 현장 운영과 기록을 확인합니다. 심사일수가 가장 길고 준비 지원 비용도 이 시점에 집중됩니다.
• 2년차 · 1차 사후심사인증 유지를 위한 정기 확인 심사입니다. 최초심사 심사일수의 약 3분의 1 수준으로 산정됩니다.
• 3년차 · 2차 사후심사1차 사후심사와 같은 목적의 정기 확인 심사입니다. 그동안의 변경사항과 개선 실적을 확인합니다.
• 3년차 말 · 갱신심사유효기간 만료 전에 인증을 이어가기 위한 심사입니다. 최초심사의 약 3분의 2 수준으로, 3년간의 운영 결과 전반을 확인합니다.

견적 총액이 낮아 보여도 아래 항목이 별도 청구 조건으로 빠져 있으면 실제 지출은 달라집니다. 견적을 받을 때는 각 항목이 포함인지 별도인지 문서로 확인하는 것이 좋습니다.

• 심사원 출장·숙박비심사일수 자체에는 이동 시간이 포함되지 않지만, 실제 출장비와 숙박비는 발생합니다. 사업장이 수도권 밖이거나 복수일 때 특히 차이가 큽니다.
• 복수 사업장 추가 심사본사 외에 공장·지사·창고 등이 인증 범위에 포함되면 사업장별 확인이 필요합니다. 표본 추출이 허용되는 경우도 있으나 조건이 정해져 있습니다.
• 부적합 시정조치 확인중부적합이 발생하면 시정조치의 실효성을 확인하기 위한 추가 심사나 재방문이 필요할 수 있으며, 이때 별도 비용이 발생하는 경우가 많습니다.
• 인증 범위 변경·확대인증 취득 후 사업장이 늘거나 제품·서비스 범위를 넓히면 범위 확대 심사가 필요합니다. 최초 견적에는 포함되지 않는 항목입니다.
• 내부 인력 투입 시간금액으로 청구되지는 않지만 실질적인 비용입니다. 문서 정비, 교육 참석, 내부심사 수행, 심사 대응에 담당자의 상당한 시간이 필요합니다.
• 인증서 발급·유지 수수료인증기관에 따라 인증서 발급비, 연간 등록 유지비, 로고 사용료 등이 심사비와 별도로 책정되는 경우가 있습니다.